Representante de Servicio al Cliente Comercial
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Seguro de visión
- Formación y desarrollo
- Sirve como el principal punto de contacto para clientes empresariales por teléfono, correo electrónico y visitas presenciales.
- Construye y mantén relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
- Comprende y comunica las políticas, procedimientos y servicios de la empresa.
- Tramita órdenes, declaraciones o cambios en el servicio según sea necesario.
- Documenta todas las interacciones con los clientes y mantén registros precisos utilizando software CRM.
- Colaborar con los equipos de ventas, producción y diseño para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Supervisa la satisfacción del cliente e identifica oportunidades de mejora del servicio.
- Diploma de secundaria o equivalente (se prefiere título de Asociado o Grado).
- 2+ años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno B2B.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Experto en sistemas CRM y Microsoft Office Suite
- Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y priorizar en un entorno acelerado.
- Actitud profesional con una actitud de atención al cliente.
- Experiencia en la industria de la impresión comercial.
- Bilingüe o multilingüe es un punto a favor.
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a aplicar!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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